Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью «Нотриа» (далее — «Исполнитель») заключить договор о предоставлении доступа к сервису Notria на условиях подписки (далее — «Договор») с физическим лицом, отвечающим требованиям раздела 3 настоящей оферты (далее — «Пользователь»), на изложенных ниже условиях.

В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта является официальным предложением и содержит все существенные условия Договора. Договор считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Пользователем акцепта в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей оферты.

1. Термины и определения

— «Сервис» / «Notria» — программное обеспечение и веб-сайт по адресам notria.ru и нотриа.рф с их функциональными возможностями.

— «Подписка» — предоставление Пользователю доступа к платным функциональным возможностям Сервиса на определённый срок за плату.

— «Тариф» — совокупность условий Подписки (объём функций, срок, стоимость), размещённая в Сервисе.

— «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей оферты.

— «Расчётный период» — период, за который вносится периодический платёж по Подписке (например, один месяц).

— «Законный представитель» — родитель, усыновитель или попечитель Пользователя, не достигшего возраста восемнадцати лет.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к платным функциональным возможностям Сервиса в соответствии с выбранным Тарифом, а Пользователь обязуется оплатить его в порядке и на условиях настоящей оферты.

2.2. Договор является абонентским договором в значении статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации: Пользователь вносит платежи за право получать доступ к функциональным возможностям Сервиса в течение соответствующего Расчётного периода независимо от фактического объёма их использования.

2.3. Использование Сервиса регулируется также Пользовательским соглашением и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещёнными в Сервисе и являющимися неотъемлемой частью отношений сторон.

3. Требования к Пользователю. Порядок заключения Договора (акцепт)

3.1. Акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем оплаты выбранного Тарифа. Совершение акцепта означает, что Пользователь ознакомлен с условиями оферты, выбранным Тарифом, его стоимостью и порядком оплаты и полностью согласен с ними.

3.2. Договор может быть заключён лицом, достигшим возраста 14 (четырнадцати) лет.

3.3. Пользователь в возрасте от 14 до 18 лет вправе заключить Договор самостоятельно при оплате Подписки за счёт собственных заработка, стипендии или иных доходов (подпункт 1 пункта 2 статьи 26 Гражданского кодекса Российской Федерации). В иных случаях заключение Договора таким Пользователем осуществляется с письменного согласия его Законных представителей в соответствии с пунктом 1 статьи 26 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3.4. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 14 лет и что он вправе заключить Договор самостоятельно либо получил согласие своих Законных представителей. Исполнитель не осуществляет проверку реального возраста Пользователя, источника денежных средств и наличия у лица, предоставляющего согласие, полномочий Законного представителя; предоставленные Пользователем сведения признаются достоверными до получения Исполнителем сведений об обратном.

3.5. Законный представитель Пользователя, не достигшего возраста 18 лет, вправе обратиться к Исполнителю по контактам, указанным в разделе 13 настоящей оферты, с заявлением об отказе от Договора. Такое заявление рассматривается в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей оферты.

3.6. До совершения акцепта Исполнитель доводит до Пользователя информацию о содержании Подписки, её стоимости, Расчётном периоде, порядке автоматического продления и порядке отказа от него.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Подписки определяется действующим Тарифом, размещённым в Сервисе на момент оплаты. Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации.

4.2. Оплата производится в безналичном порядке с использованием платёжного сервиса, привлекаемого Исполнителем. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.

4.3. Кассовый чек формируется и направляется Пользователю в соответствии с законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.

4.4. Исполнитель вправе изменять Тарифы. Новые Тарифы применяются к Расчётным периодам, начинающимся после их введения, и не изменяют стоимость уже оплаченного Расчётного периода.

5. Автоматическое продление Подписки и отказ от автосписания

5.1. Если это предусмотрено выбранным Тарифом, Подписка продлевается на новый Расчётный период автоматически с периодическим списанием стоимости при наличии действующего согласия Пользователя на такие списания.

5.2. Пользователь вправе в любое время отказаться от автоматического продления Подписки и (или) от использования ранее предоставленных реквизитов банковской карты (иного электронного средства платежа) для периодических платежей. Исполнитель обеспечивает приём такого отказа в электронной форме через интерфейс Сервиса.

5.3. После получения отказа Пользователя Исполнитель прекращает периодические списания. Отмена автоматического продления и отказ от использования платёжных реквизитов являются самостоятельными действиями: отключение автосписания не прекращает доступ, оплаченный до конца текущего Расчётного периода.

5.4. Исполнитель заблаговременно информирует Пользователя о предстоящем периодическом списании доступным способом с указанием суммы и возможности отказаться от продления.

5.5. Настоящий раздел применяется с учётом требований статьи 16.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

6. Порядок и срок предоставления доступа

6.1. Доступ к платным функциональным возможностям предоставляется Пользователю после поступления оплаты, в срок, не превышающий разумного, необходимого для технической активации Подписки.

6.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Пользователем, если в течение соответствующего Расчётного периода Пользователю был предоставлен доступ к функциональным возможностям согласно Тарифу и от Пользователя не поступило мотивированной претензии.

6.3. Функциональные возможности Сервиса, включая функции искусственного интеллекта, предоставляются с использованием привлекаемых Исполнителем сторонних сервисов. Особенности и ограничения работы функций искусственного интеллекта определены Пользовательским соглашением.

7. Права и обязанности Сторон

7.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к оплаченным функциональным возможностям и обеспечивать их работоспособность с учётом положений раздела 9.

7.2. Исполнитель вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя в случае нарушения им Пользовательского соглашения или законодательства, а также проводить технические и профилактические работы.

7.3. Пользователь обязуется своевременно оплачивать Подписку и использовать Сервис в соответствии с Пользовательским соглашением.

7.4. Пользователь вправе получать доступ к оплаченным функциональным возможностям и обращаться за технической поддержкой.

8. Порядок возврата денежных средств

8.1. Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

8.2. При отказе Пользователя от Договора Исполнитель возвращает уплаченные денежные средства за вычетом стоимости фактически предоставленного доступа за истёкшую часть Расчётного периода и фактически понесённых Исполнителем расходов. Доступ, предоставленный за уже истёкшую часть Расчётного периода, считается фактически оказанной услугой.

8.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством, на основании заявления Пользователя, направленного по контактам Исполнителя, указанным в разделе 13.

8.4. Если ненадлежащее качество услуги возникло по вине Исполнителя, права Пользователя и порядок возврата определяются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

9. Ответственность Сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) в пределах, допускаемых законодательством. Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и не несёт ответственности за перерывы и сбои, вызванные действиями третьих лиц, сторонних сервисов, а также иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя.

9.3. Ответственность Исполнителя ограничивается в максимальной степени, допускаемой законодательством. Настоящий раздел не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя перед Пользователем-потребителем в объёме, предусмотренном Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»; условия, ущемляющие права потребителя, не применяются.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения Договора, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

11. Срок действия, изменение и расторжение Договора

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до исполнения сторонами обязательств либо до его расторжения.

11.2. Каждая из сторон вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.

12. Изменение условий оферты

12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в Сервисе и применяется к Расчётным периодам, начинающимся после её размещения.

12.2. Действующая редакция оферты постоянно доступна в Сервисе. Пользователь, не согласный с изменениями, вправе отказаться от автоматического продления Подписки и прекратить использование платных функциональных возможностей.

13. Разрешение споров и реквизиты Исполнителя

13.1. К Договору применяется законодательство Российской Федерации. До обращения в суд сторона направляет другой стороне письменную претензию; срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней со дня её получения.

13.2. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Право Пользователя-потребителя на выбор территориальной подсудности спора, предусмотренное пунктом 2 статьи 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», сохраняется в полном объёме.

Реквизиты Исполнителя:

— Полное наименование: ООО «Нотриа»

— ОГРН: 1267700248694 ИНН: 9703251808 КПП: 770301001

— Адрес места нахождения: Российская Федерация, 123242, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, улица Большая Грузинская, дом 20, помещение 3/П

— Адрес электронной почты: support@notria.ru