Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Нотриа» (ОГРН 1267700248694, ИНН 9703251808, адрес места нахождения: Российская Федерация, 123242, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, улица Большая Грузинская, дом 20, помещение 3/П) (далее — «Правообладатель») и любым физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим сервис Notria.

Соглашение является публичной офертой в значении статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Начало использования сервиса Notria, в том числе прохождение регистрации, означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящего Соглашения в соответствии со статьями 428 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если вы не согласны с условиями Соглашения, не используйте сервис.

1. Термины и определения

1.1. В настоящем Соглашении используются следующие термины:

— «Сервис» / «Notria» — программное обеспечение, веб-сайт по адресам notria.ru и нотриа.рф, а также совокупность их функциональных возможностей, предоставляющих пользователю рабочее пространство для работы с учебными и иными документами-источниками, заметками и функциями искусственного интеллекта.

— «Правообладатель» (также «Администрация») — ООО «Нотриа», обладающее правами на Сервис и обеспечивающее его функционирование.

— «Пользователь» — физическое лицо, зарегистрировавшееся в Сервисе или иным образом использующее его, отвечающее требованиям к возрасту и объёму дееспособности, установленным разделом 3 настоящего Соглашения.

— «Аккаунт» — учётная запись Пользователя, создаваемая при регистрации и обеспечивающая доступ к Сервису.

— «Пользовательский контент» — любые материалы, загружаемые или создаваемые Пользователем в Сервисе, в том числе документы-источники, тексты, заметки, фрагменты и ссылки на источники.

— «Функции ИИ» — функциональные возможности Сервиса, реализуемые с использованием технологий искусственного интеллекта, в том числе стороннего сервиса GigaChat.

— «Платные услуги» / «Подписка» — платный функционал Сервиса, условия предоставления которого регулируются отдельным документом — Публичной офертой о предоставлении платных услуг.

— «Политика в отношении обработки персональных данных» — размещённый в Сервисе документ, определяющий порядок обработки персональных данных.

— «Законный представитель» — родитель, усыновитель или попечитель Пользователя, не достигшего возраста восемнадцати лет.

2. Общие положения и предмет Соглашения

2.1. Соглашение определяет условия использования Сервиса, права и обязанности Пользователя и Правообладателя, а также порядок разрешения споров.

2.2. Настоящее Соглашение не регулирует условия оказания Платных услуг. Платные услуги предоставляются на основании отдельной Публичной оферты, а обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных. Указанные документы являются неотъемлемой частью отношений сторон.

2.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется Пользователем отдельно от настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

2.4. В случае противоречия между настоящим Соглашением и Публичной офертой в части Платных услуг приоритет имеет Публичная оферта; в части обработки персональных данных приоритет имеет Политика в отношении обработки персональных данных.

2.5. Правообладатель вправе в любое время предоставлять доступ к Сервису на условиях бесплатного (в том числе ограниченного) и платного использования, а также изменять состав функциональных возможностей.

3. Требования к Пользователю. Регистрация и учётная запись

3.1. Использование Сервиса допускается лицами, достигшими возраста 14 (четырнадцати) лет. Регистрация лиц, не достигших указанного возраста, не производится.

3.2. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 14 лет, а также что он достиг возраста, с которого вправе самостоятельно заключить настоящее Соглашение, либо действует с согласия своих Законных представителей в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

3.3. Пользователь в возрасте от 14 до 18 лет вправе использовать Сервис самостоятельно в пределах, установленных пунктом 2 статьи 26 Гражданского кодекса Российской Федерации, в том числе при использовании Сервиса на безвозмездной основе и при оплате Подписки за счёт собственных заработка, стипендии или иных доходов. В остальных случаях использование Сервиса таким Пользователем осуществляется с согласия его Законных представителей.

3.4. Правообладатель не осуществляет проверку реального возраста Пользователя, а также наличия у лица, предоставляющего согласие, полномочий Законного представителя. Сведения, предоставленные Пользователем, признаются достоверными до получения Правообладателем сведений об обратном.

3.5. Законный представитель Пользователя, не достигшего возраста 18 лет, вправе обратиться к Правообладателю по контактам, указанным в разделе 15 настоящего Соглашения, с требованием о прекращении использования Сервиса таким Пользователем и об удалении его Аккаунта. Правообладатель рассматривает такое обращение и при подтверждении обстоятельств удаляет Аккаунт.

3.6. Для использования отдельных функций Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая адрес электронной почты и подтверждая его посредством одноразового кода (OTP).

3.7. Пользователь подтверждает, что предоставляемые им при регистрации и использовании Сервиса сведения являются достоверными и актуальными. Правообладатель не проверяет достоверность указанных сведений и не несёт ответственности за последствия предоставления недостоверных данных.

3.8. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных доступа к Аккаунту. Все действия, совершённые с использованием Аккаунта, считаются совершёнными Пользователем. Об известных случаях несанкционированного доступа Пользователь обязан незамедлительно уведомить Правообладателя.

3.9. Правообладатель вправе отказать в регистрации или использовании Сервиса без объяснения причин, за исключением случаев, когда такой отказ прямо запрещён законодательством.

4. Правила использования Сервиса

4.1. Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно и в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. При использовании Сервиса Пользователю запрещается:

— загружать, размещать или обрабатывать материалы, нарушающие права третьих лиц, в том числе исключительные (авторские и смежные) права, а также содержащие персональные данные третьих лиц без законных оснований;

— размещать материалы, распространение которых запрещено законодательством Российской Федерации, в том числе экстремистские материалы, материалы, содержащие призывы к противоправным действиям, а также иную запрещённую информацию;

— предпринимать действия, направленные на нарушение нормальной работы Сервиса, включая несанкционированный доступ, чрезмерную автоматизированную нагрузку, обход технических ограничений;

— осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование, модификацию программного обеспечения Сервиса, а также автоматизированный сбор (парсинг) данных, если это прямо не разрешено Правообладателем;

— использовать Сервис для создания аналогичного или конкурирующего продукта;

— совершать действия, направленные на недобросовестное получение выгод от реферальных и иных стимулирующих механик, в том числе создание фиктивных Аккаунтов.

4.3. Нарушение положений настоящего раздела является основанием для ограничения доступа к Сервису и (или) блокировки Аккаунта в порядке, предусмотренном разделом 13 Соглашения.

5. Интеллектуальная собственность Правообладателя

5.1. Исключительные права на Сервис, включая программное обеспечение, пользовательский интерфейс, дизайн, базы данных, а также права на средства индивидуализации (в том числе обозначение «Notria»), принадлежат Правообладателю либо используются им на законных основаниях.

5.2. Пользователю предоставляется ограниченное, отзывное, неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса по его прямому назначению в пределах функциональных возможностей и на срок использования Сервиса. Настоящее Соглашение не влечёт передачи Пользователю каких-либо исключительных прав.

5.3. Любое использование Сервиса или его элементов способами, прямо не разрешёнными настоящим Соглашением, без письменного согласия Правообладателя запрещено.

6. Пользовательский контент

6.1. Исключительные права на Пользовательский контент, правомерно принадлежащие Пользователю, сохраняются за Пользователем. Правообладатель не приобретает прав на Пользовательский контент, за исключением прав, необходимых для функционирования Сервиса, как указано в пункте 6.3.

6.2. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на загружаемый и обрабатываемый им Пользовательский контент, а его загрузка и обработка в Сервисе не нарушают прав третьих лиц и требований законодательства.

6.3. Загружая Пользовательский контент, Пользователь предоставляет Правообладателю неисключительную безвозмездную лицензию на хранение, воспроизведение и техническую обработку такого контента, включая его передачу привлекаемым Правообладателем поставщикам услуг (в том числе сервису GigaChat) в объёме, необходимом для предоставления функциональных возможностей Сервиса. Указанная лицензия действует в течение срока хранения соответствующего контента в Сервисе.

6.4. Правообладатель не осуществляет предварительный контроль (модерацию) Пользовательского контента и не несёт ответственности за его содержание. Правообладатель вправе, но не обязан, удалять или ограничивать доступ к контенту, нарушающему настоящее Соглашение или законодательство.

6.5. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за Пользовательский контент. В случае предъявления Правообладателю претензий или исков третьих лиц, связанных с нарушением их прав Пользовательским контентом, Пользователь обязуется урегулировать такие претензии своими силами и за свой счёт, а также возместить Правообладателю документально подтверждённые убытки в пределах, допускаемых законодательством.

7. Персональные данные третьих лиц в Пользовательском контенте

7.1. Пользовательский контент может содержать персональные данные третьих лиц. Состав таких персональных данных определяется Пользователем и Правообладателю заранее не известен.

7.2. В отношении персональных данных третьих лиц, содержащихся в Пользовательском контенте, оператором персональных данных в значении Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» выступает Пользователь: именно Пользователь определяет цели и содержание обработки таких данных, принимая решение об их загрузке в Сервис.

7.3. Загружая Пользовательский контент, содержащий персональные данные третьих лиц, Пользователь поручает Правообладателю обработку таких персональных данных в соответствии с частью 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Поручение ограничивается действиями, необходимыми для предоставления функциональных возможностей Сервиса: хранением, воспроизведением, технической обработкой и передачей привлекаемым Правообладателем поставщикам услуг в объёме, указанном в пункте 6.3 настоящего Соглашения.

7.4. Правообладатель обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных третьих лиц, содержащихся в Пользовательском контенте, обеспечивать их безопасность при обработке, не определять цели их обработки, не использовать их в собственных целях и не передавать иным лицам, кроме указанных в пункте 6.3 настоящего Соглашения.

7.5. Пользователь как оператор обеспечивает наличие правового основания для обработки персональных данных третьих лиц, содержащихся в Пользовательском контенте, в том числе получение их согласия, если оно требуется законодательством, и самостоятельно несёт установленные законодательством обязанности оператора перед такими лицами.

7.6. При поступлении Правообладателю обращения третьего лица по поводу обработки его персональных данных, содержащихся в Пользовательском контенте, Правообладатель вправе перенаправить такое обращение Пользователю, а также удалить или заблокировать соответствующий Пользовательский контент.

7.7. Персональные данные третьих лиц, содержащиеся в Пользовательском контенте, удаляются вместе с соответствующим контентом либо с Аккаунтом Пользователя.

8. Функции искусственного интеллекта и работа с источниками

8.1. Функции ИИ реализуются с использованием технологий искусственного интеллекта, в том числе стороннего сервиса GigaChat (правообладатель — ПАО Сбербанк). Пользователь уведомлён и согласен с тем, что для работы Функций ИИ соответствующий Пользовательский контент может передаваться указанному поставщику.

8.2. Результаты работы Функций ИИ формируются автоматически, носят вероятностный характер и могут содержать неточности, ошибки, а также сведения, не соответствующие действительности. Правообладатель не гарантирует точность, полноту, актуальность и пригодность результатов Функций ИИ для конкретных целей Пользователя.

8.3. Результаты Функций ИИ не являются профессиональной консультацией (юридической, медицинской, финансовой, образовательной или иной) и не могут рассматриваться как таковая. Пользователь самостоятельно проверяет и оценивает полученные результаты перед их использованием.

8.4. Функция сопровождения ответов ссылками на источники носит вспомогательный характер, направлена на удобство проверки и не гарантирует полноту и безошибочность привязки к источникам. Наличие ссылки на источник не освобождает Пользователя от самостоятельной проверки достоверности сведений.

8.5. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение требований академической добросовестности, правил и регламентов своего учебного заведения, а также за отсутствие неправомерных заимствований (плагиата) при использовании результатов, полученных в Сервисе.

9. Персональные данные Пользователя

9.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой в Сервисе.

9.2. Персональные данные граждан Российской Федерации хранятся с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации. Перечень привлекаемых Правообладателем лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Правообладателя, приведён в Политике в отношении обработки персональных данных.

9.3. Обработка персональных данных Пользователя, не достигшего возраста 18 лет, осуществляется на основании его согласия, предоставляемого в порядке, предусмотренном Политикой в отношении обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

10. Платные услуги

10.1. Отдельные функциональные возможности Сервиса могут предоставляться на платной основе на условиях Подписки.

10.2. Условия оказания Платных услуг, порядок оплаты, срок действия Подписки и порядок возврата денежных средств определяются Публичной офертой о предоставлении платных услуг, размещённой в Сервисе.

11. Доступность Сервиса и ограничение ответственности

11.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available) в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации. Правообладатель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.

11.2. Правообладатель вправе проводить профилактические и технические работы, временно ограничивая доступ к Сервису, по возможности уведомляя об этом Пользователей.

11.3. Правообладатель не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса и иные негативные последствия, вызванные действиями третьих лиц, поставщиков услуг (в том числе GigaChat, поставщика услуг рассылки, хостинг-провайдера, платёжных сервисов), сбоями сетей связи, а также обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Правообладателя.

11.4. Пользователю рекомендуется самостоятельно сохранять резервные копии важного Пользовательского контента. Правообладатель не несёт ответственности за утрату Пользовательского контента, произошедшую не по его вине.

11.5. Ответственность Правообладателя ограничивается в максимальной степени, допускаемой законодательством Российской Федерации. Настоящий раздел не исключает и не ограничивает ответственность Правообладателя перед Пользователем-потребителем в объёме, предусмотренном Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами; условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с указанными актами, не применяются.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после акцепта Соглашения, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

13. Блокировка Аккаунта и прекращение использования

13.1. Правообладатель вправе ограничить доступ к Сервису и (или) заблокировать Аккаунт в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения или законодательства, по возможности уведомив Пользователя.

13.2. Пользователь вправе в любое время прекратить использование Сервиса и удалить Аккаунт. При удалении Аккаунта связанный с ним Пользовательский контент удаляется без возможности восстановления, за исключением данных, хранение которых требуется в силу закона.

14. Изменение условий Соглашения

14.1. Правообладатель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в Сервисе, если иной срок не указан в новой редакции.

14.2. Правообладатель уведомляет Пользователей о существенных изменениях доступными способами (в том числе путём размещения уведомления в Сервисе). Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией. Пользователь, не согласный с изменениями, вправе прекратить использование Сервиса.

14.3. Действующая редакция Соглашения постоянно доступна в Сервисе.

15. Разрешение споров, применимое право и заключительные положения

15.1. К настоящему Соглашению и отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

15.2. До обращения в суд сторона направляет другой стороне письменную претензию. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня её получения.

15.3. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Право Пользователя-потребителя на выбор территориальной подсудности спора, предусмотренное пунктом 2 статьи 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», сохраняется в полном объёме.

15.4. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

15.5. По вопросам, связанным с использованием Сервиса, Пользователь и его Законный представитель вправе обращаться к Правообладателю по адресу электронной почты: support@notria.ru или почтовому адресу: Российская Федерация, 123242, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, улица Большая Грузинская, дом 20, помещение 3/П.

Реквизиты Правообладателя:

— Полное наименование: ООО «Нотриа»

— ОГРН: 1267700248694 ИНН: 9703251808 КПП: 770301001

— Адрес места нахождения: Российская Федерация, 123242, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, улица Большая Грузинская, дом 20, помещение 3/П

— Адрес электронной почты: support@notria.ru